Livraison & retour

Politique de livraison

Le tableau ci-dessous liste les options, les frais et les délais de livraison.

Les délais de livraisons varient selon le produit commandé (personnalisation ou non)

Attention : Le prix total ne comprend pas les droits de douane, les taxes et autres frais pouvant s'appliquer sur les livraisons internationales.

Options de livraison

France - 3,90€ (2 - 6 Jours ouvrés) - Livraisons assurées vers : France.

 

Politique de retour

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours pour tous les produits du site NON personnalisés.

2. Délai de la rétractation

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

3. Notification de la rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration exprimant clairement votre volonté d’exercer votre droit de rétractation par mail via l'onglet contact ou à l'adresse suite

helloamescopines@gmail.com

4. Respect du délai de rétractation

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre déclaration relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

5. Effet de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception du produit. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en convenons expressément différemment avec vous.

6. Droit de rétention

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

7. Retour de la marchandise

Vous devrez nous renvoyer ou nous rendre le bien à l'adresse suivante :

A mes copines

2 rue de Mutzig

67000 Strasbourg

8. Coûts de renvoi

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

9. Compensation en cas de dépréciation de la marchandise

En cas de retour, le produit devra être renvoyé dans son emballage d'origine ou à défaut dans un emballage adapté afin que ce dernier soit retourné dans son état d'origine. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. Des pénalités pourraient être appliquées si le produit retourné revient défectueux.